jueves, 12 de agosto de 2010

TRANSUNISA PRESTADORA DE SERVICIOS



TRANSUNISA

IPA-STEEL TERMINAL, miembro de Inmobiliaria Portuaria de Altamira, S.A. de C.V. se enorgullece en anunciar la apertura de su nueva terminal portuaria de carga general, ubicada en el Puerto de Altamira.

Hoy en día, IPA-STEEL TERMINAL es la instalación Portuaria de Carga General mas grande del Golfo de México, y es la principal entrada de productos de acero al país.

IPA-STEEL TERMINAL esta comprometido con sus clientes, líneas navieras, agentes consignatarios y agentes aduanales en proporcionar un servicio de maniobras eficiente y profesional, así como llevar un control de inventarios, custodia y almacenamiento de las mercancías a precios competitivos

comercio


el siguiente video se trata de la logistica del comercio internacional de mercacias
por diferentes modos de transporte.

miércoles, 11 de agosto de 2010

servicios al cliente

Concepto: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.


El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing.

1.- Que servicios se ofrecerán

Para determinar cuáles son los que el cliente demanda se deben realizar encuestas periódicas que permitan identificar los posibles servicios a ofrecer, además se tiene que establecer la importancia que le da el consumidor a cada uno.

Debemos tratar de compararnos con nuestros competidores más cercanos, asi detectaremos verdaderas oportunidades para adelantarnos y ser los mejores.







http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml

empresas de servicios portuarios

SERVICIOS PORTUARIOS

EMPRESA QUE PRESTA LOS SERVICIOS PORTUARIOS INTEGRALES PARA EL MOVIMIENTO DE MERCANCIAS DE IMPORTACION Y EXPORTACION